05 品牌日志

连接改了什么,都写在这一页

艾尚电子站每月更新 6-8 条日志,记录焕新版的版本变化、桌面端体验调整、服务安排和真实使用场景。想确认某个功能是什么时候上线的、订阅方式最近有没有变化,从最近的条目往下翻即可。

LOG / 001 无人物编辑工作台,屏幕显示日志索引和版本标签,周围有蓝图细线
更新节奏
每月 6-8 条
当前版本
V3.2
条目分类
4 类
LOG / 002 桌面端界面演进以多层蓝图窗口叠放呈现,电子青光线连接版本节点
版本更新 本周 V3.2

连接诊断上线,断在哪一环当场就能看见

焕新版 V3.2 在桌面端快捷面板里加入了连接诊断。点开后可以看到当前通道的连接状态、最近一次中断落在哪个环节,以及本机网络的基本情况,不必再靠反复重连去试。排查有疑问时,把诊断结果随反馈一起发过来,客服定位问题会更快一步。

LOG / 003 桌面端屏幕显示分组通道卡片和收藏标签,背景有柔和玻璃反光
版本更新 上期

通道收藏夹支持自建分组

收藏夹现在可以自己建组。把同一用途的几条通道放进一组,给组起一个看得懂的名字,桌面端面板会按组展开;常驻的几条固定在上方,临时用的收进另一组。目前通道收藏复用率是 72%,分组之后切换时不必再在长列表里来回找。

查看通道收藏价格
服务通知 上期

回访表单新增希望接听的时段

提交老用户回访表单时多了时段选项。团队会按所选服务在 24 小时内联系您,优先回访和深度回访尽量安排在您勾选的时间里;当天排期有变化,会先通过站内提示告知,避免您空等。

预约一次回访
版本更新 第 7 版

安装包瘦身,冷启动少等一会儿

这一版裁剪了安装包内的资源,Windows 安装包约 86 MB,macOS 约 92 MB,冷启动时需要预加载的部分也一并精简。对每天开机就要连一次的用户来说,从双击图标到面板可用之间的等待更短,笔记本上的电量占用也更平稳。

版本更新 第 7 版

团队通道在价格页有了并排对比

团队通道按 88 元 5 条提供,过去要拿标准通道和专业通道自己换算。价格页现在加了对比视图,三条通道的适用人数、收藏条数和单价并排放在一起,采购时按团队规模挑一档就行,选完可以直接进入下载与收藏。

打开价格对比
团队动态 第 6 版

区域协作说明重写,本地对接更明确

与 18 家区域服务商的协作方式重新写清楚了:本地化部署咨询、培训分别由谁对接,响应一般要多久。江西本地用户约占总量的 18%,南昌及周边团队如果需要当面沟通,可以顺着这一页找到相应的联络路径。

了解区域协作
版本更新 第 6 版

快捷面板的四个入口可以自己排顺序

桌面端快捷面板里的连接、收藏、诊断、反馈四个入口支持拖动排序,调整结果跟着当前设备保存。同一台电脑下次打开,顺序仍是您上次排好的样子;换机器时回到默认排列,不会互相干扰。

使用场景 上一季度

按客户分组之后,切通道只要两秒

一位做设计外包的用户把三个客户的通道各建一组,接单时按客户切换,交稿后把暂时不用的组折叠起来。他选的是季付,到期前 7 天会收到站内提示和邮件提醒,续订就在常用面板里完成,不用专门跑一趟网站。

A 版本迭代记录

从收藏到诊断,三年三步

版本号背后是一条连续的线:先把常用通道固定下来,再把桌面端重新组织,最后让断点问题能被直接看见。

  1. 2023

    通道收藏功能推出

    把每天要用的几条通道固定进收藏夹,下次打开直接点,不必重新配置。收藏复用率从这一步开始积累,如今稳定在 72%。

  2. 2024

    焕新版 V3 上线

    快捷面板、收藏夹和反馈入口重新组织,桌面端的操作路径缩短。同年获评区域软件信息服务创新案例,也促成了与区域服务商的协作方式调整。

  3. 2025

    V3.2 增加连接诊断

    当前版本把诊断环节放进快捷面板,连接状态和中断位置可查。反馈时附上诊断结果,客服与研发定位问题的路径更直接。

这些功能落到不同人手上

同样的收藏夹、提醒和反馈入口,用法差别不小。

01

个人用户

每天固定三条通道,建一个分组放着,开机点开就走。首次连接平均配置 4 分钟,之后基本不再重来一遍。

02

自由职业者

按客户建组,接单切换、交稿折叠。月付、季付、年付都能选,到期前 7 天有站内提示和邮件提醒,续订不占心思。

03

小微团队

团队通道一次配 5 条,成员共用同一套分组思路。需要当面沟通时,从反馈表单选好时段,团队会在 24 小时内联系。

B 服务通知

更新与联络,时间上先说清楚

  • 客服在线 工作日 9:00-18:00 内回复,帮助中心全天都能打开查看。
  • 续订提醒 订阅到期前 7 天,通过站内提示与邮件各提醒一次。
  • 回访联络 表单提交后 24 小时内,按您选择的服务类型安排联系。
  • 版本发布 新版说明集中放在首页顶部三栏,更新后首次启动会有提示。
提交一个反馈
LOG / 004 陶土与电子青光点围绕维护时间窗口排列,形成通知氛围

看完日志,下一步通常是这两件事

想装一份试试,或者先把费用和周期算清楚再决定,都有直接的入口。